大家好,关于家族企业的管理很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于家族企业的管理制度课后测试的知识,希望对各位有所帮助!
一、话题背景:在我咨询的20年当中,家族企业如何正规化管理,一直是企业家和高管议论的热门话题。比如夫妻之间的权利之争,两代人的思路不同,老板与家族其他成员利益上的纷争,家族成员与职业经理人之间管理素养上的差异,等等,我们的家族企业老板要么一刀切把家族成员全都赶出公司,要么对个别不遵守制度的家族成员听之任之,采取放纵的态度,当然有一部分家族企业开始进入正规化,持续化。家族企业出现混乱,究其根本的原因就是公司治理理念与治理结构落后与公司迅猛发展的趋势已经不相适应了。
如何解决家族企业的问题,保证我们的家族企业能够规范化,效率化,持续化,是摆在我们面前的管理命题。
二、家族企业管理混乱的主要原因是什么?1、错把公司当成家。家是亲情关系,是生活关系,是社会关系,追求的是幸福,快乐,健康,每个人付出的都是爱心,用爱心去互助,用爱心去包容。公司是利益关系,是合作关系,是契约关系,是商业关系,每个人付出的都应该是结果,用结果做交换,用效益求生存。家族治理依靠家规和传承,公司治理依靠制度和文化。
2、错把职业人当成亲人。在家是亲人,在公司都是职业人。职业,就是岗位,就是职务,坚守你的岗位,尽到你的职责,履行好你的职务,就是职业经理人应该做尽的本分,不在你工作范围的事情可以建议,但不能过多的干涉,更不能替代他的领导做决策。公司的管理就是三个维度,纵向靠职责划分,横向靠流程协作,第三个维度就是归口检查体系。不需要一个所谓的特殊人物出来,指手画脚,打乱这样的一个有序的管理体系和规则。否则公司大了,事情难了,层级多了,又没有一套科学有序的管理体系去运营,公司出现混乱是必然的。
3、错用情感替代制度。制度面前人人平等,家族成员更应该成为公司制度的遵守的模范,而不能游离于制度之外,形成某些特权,这样既不利于公司的发展,也不利于团队的进步,更不利于他个人的成长。
4、错用亲情代替检查。公司就是公司,不是为了亲情而存在,是为了创造客户价值而存在,客户不允许我们出错,公司还要提高效益,降低成本,获取利润,那么,检查就是不可或缺的管理手段。不能认为你是老板的亲属,就逃避检查对抗检查。凡是公司出大错误的,都是老板身边有权有势的人,究其原因都是老板惯的毛病。出小错不提醒,出中错不处罚,出大错不除名。甚至有的老板在检查人检查自己亲属,发现严重错误要求其整改或者受罚的时候,还在中间充当调解人。如果是这样的话,谁还会对老板负责,谁还会为公司负责,你的企业你都不负责,我作为职业经理人为什么要对你的企业负责?这样最基本的常识和道理,许多老板和企业并没有参透。
三、怎么解决家族公司管理不规范的问题呢?1、创始人要“丑话说在前面”。
创始人要反思,内心中认同以上的公司治理理念,并把你的治理理念公开宣讲给你的家庭企业成员,表态从老板自身开始做起,同时强调公司进入发展期实行规范化管理,有职责分工,有流程协作,有风险内控,有绩效考核,有优胜劣汰。公司唯贤适用,能者上,庸者下。这与亲情无关,与企业的生死有关。不能够接受和认同的可以离开公司,但我们依然是亲人。能够接受和认同的,我们就按照现代企业制度,一边完善,一边执行。
2、创始人要对家族成员的职业化约法三章。
(1)在公司只能称呼职务,不能称呼辈分。(2)在公司家庭成员只能是制度的模范执行者,而不能成为破坏者或者并没有所谓的“法外情”。(3)在公司淡化家族化身份,与其他职业经理人相处的原则是平等尊重,按章办事,利人达已。
3、所有权与经营权分离。
你是公司的股东,但你不一定在公司任职,如果你既是股东又在公司任职,那么就在所有权体系当中,比如董事会上,以股东的身份说话,在经营权体系当中,比如总经理办公会上,以管理者身份说话,两者不能混为一谈。股东行为准则由股东协议和股东章程规定,按章办事。管理者的行为按照公司的管理制度执行,不同的场合,扮演不同的角色。不能因为你是股东又是财务经理,就越过分管的总经理,去干涉人家技术部经理的工作。
4、建立“责权利”统一的管理机制,并人人遵守。
有其责,授其权,享其利,对所有的人都一样,包括自己的家族成员。
家族企业的问题只是在中国比较严重,而在西方并不多见,是因为我们的社会发展历程不同。西方经历过工业革命,经历过工业文明,建立了规则意识和契约精神,企业的法人治理结构相对比较完善,保证了这些家族长盛不衰,百年基业。中国没有经历过工业文明,是从农业文明直接跨入到信息化社会,而且中国的社会结构又是以家庭为中心的,文化又是以人情化为主要基调的,这与商业文明,契约精神,规则意识产生了强烈的冲突,而这种冲突如果不能化解,势必影响中国民营企业的正规化,效率化和持续化,因为无论是西方还是中国,我们做的都是公司,公司自有公司的一套规范化的管理理念与机制。
技术革命的发展是可以弯道超车,跨越式发展的,但是文明的升级,却是不可逾越的过程,是需要时间积累的,现在让我们一起去学习和实践做好现代企业制度和法律治理结构,让这个时间尽可能的缩短。
文章到此结束,如果本次分享的家族企业的管理和家族企业的管理制度课后测试的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!